Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 200k untuk Malaysia

Kami di 200k menyediakan halaman ini supaya anda memahami sepenuhnya tanggungjawab kami dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaDasar PrivasiHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
200k Rangka Kerja Undang-Undang 200k untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan penghapusan data, atau isu pematuhan akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan akses data atau isu terma penggunaan anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami di 200k.my.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di 200k.my untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, pengesahan identiti atau sebarang kekeliruan mengenai dasar platform kami.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan privasi atau terma secara bertulis. Kami akan memberikan nombor rujukan untuk tindakan susulan.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami memandang serius setiap aspek perlindungan data dan keselamatan akaun. Bahagian ini menerangkan secara tepat bagaimana 200k mengendalikan maklumat anda dari mula pendaftaran hingga setiap transaksi melalui Touch…

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda selamat dan untuk meningkatkan pengalaman anda di 200k.my.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi yang tersedia dalam…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang dan kami akan…

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar 200k

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma, privasi dan hak undang-undang di 200k.my. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang Malaysia sahaja.

Ya. Anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda dengan menghantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memberikan respons dalam tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dikongsi dengan pihak berkuasa yang sah di Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau proses pengesahan pembayaran.

Hantar permintaan penghapusan akaun melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang. Proses ini memerlukan pengesahan identiti dan mengambil masa sehingga empat belas hari bekerja.

Sebelum akaun ditutup, semua baki wang yang tersisa akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda, sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Terma dan syarat penuh boleh didapati di 200k.my dalam bahagian akaun anda. Kami mengesyorkan anda membaca dokumen tersebut sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui FPX dan DuitNow disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan undang-undang Malaysia. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.